サポート

『太陰録』は、筆墨による書写を媒介とする物語体験作品です。iPad と Apple Pencil のためにデザインされています。ご利用中に問題が生じた場合は、お気軽にご連絡ください。

お問い合わせ

ご連絡の際に、端末モデル、iPadOS のバージョン、アプリのバージョン、問題が発生した際のおおよその経過を添えていただくと、原因の特定が早まります。

よくある質問

• 書いても返答がない？ネットワーク接続が正常かご確認ください。返答の生成にはときおり数呼吸の遅延が生じますが、正常な動作です。長時間返答がない場合は、アプリを終了して再度お試しください。
• 手書きが認識されない？初回利用時はオンライン環境で手書き認識モデルをダウンロードする必要があります。接続を保ったまましばらくお待ちください。認識自体はデバイス上で実行されます。
• 自分のデータを削除するには？書写データはすべてあなたのデバイスにのみ保存されています。アプリ内で「巻を焚く」を実行するか、アプリを削除すれば完全に消去されます。復元はできませんので、慎重に行ってください。
• 書写内容は誰に送信される？同意を得た場合のみ、当該回の書写テキストが暗号化通信で開発者運営のプロキシサーバーへ送られ、AI 大規模言語モデル DeepSeek に転送されて返答を生成します。身分との紐付け・学習への使用はありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
• データ同意を撤回するには？巻の中で「照骨符」をタップし、「データ同意を撤回」を選択してください。撤回後は AI への送信が直ちに停止し、いつでも再度同意できます。
• iPhone に対応している？本アプリの書写体験は iPad と Apple Pencil のために作られており、現時点では iPhone には対応していません。

重要なお知らせ

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